Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios proporcionados por Global Fan Concierge ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestros servicios o completar una compra, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar legalmente obligado por estos Términos.

Alcance de los Servicios

Global Fan Concierge ofrece un servicio premium de concierge de estilo de vida y viajes diseñado para visitantes internacionales que viajan a México. Los servicios pueden incluir, pero no se limitan a:

• Reservaciones y recomendaciones personalizadas
• Coordinación de eventos y experiencias
• Asistencia de concierge 24/7
• Orientación en seguridad y monitoreo situacional
• Coordinación de asistencia médica bajo solicitud

La Compañía actúa estrictamente como concierge y facilitador. No somos propietarios, operamos ni controlamos proveedores externos, incluyendo, pero no limitado a, hoteles, compañías de transporte, profesionales médicos, servicios de seguridad, recintos o organizadores de eventos.

Proveedores Independientes de Terceros

Todos los servicios de terceros son proporcionados por contratistas independientes. La Compañía no garantiza la disponibilidad, precios, desempeño, seguridad, legalidad o calidad de ningún servicio de terceros y no será responsable por sus actos, omisiones, retrasos, cancelaciones o fallos.

Exención de Garantías

Todos los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no ofrece garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a garantías de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular o no infracción.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Global Fan Concierge no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

• Lesiones personales, enfermedades o muerte
• Pérdida o daño de propiedad
• Pérdidas financieras o pérdida de disfrute
• Retrasos, cancelaciones o interrupciones de servicios
• Decisiones tomadas por los clientes basadas en recomendaciones de la Compañía

La responsabilidad total de la Compañía, en caso de existir, no excederá el monto pagado por el cliente por el servicio específico que dio lugar a la reclamación.

Pagos y Tarifas

• Todos los precios están expresados en Dólares Estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario.
• El pago completo es requerido antes de la activación del servicio, salvo acuerdo por escrito en contrario.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento y no afectan compras ya confirmadas.

Reembolsos y Cancelaciones

Salvo que se indique expresamente en un acuerdo por escrito separado:

• Todas las ventas son finales y no reembolsables
• No se emitirán reembolsos por servicios no utilizados, terminación anticipada o cambios en planes de viaje
• Eventos de fuerza mayor, cancelaciones de terceros o decisiones del cliente no dan derecho a reembolso

Obligaciones del Cliente

Los clientes se comprometen a:

• Proporcionar información precisa, completa y veraz
• Cumplir con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables en México
• Abstenerse de utilizar el Servicio para fines ilegales, inseguros o poco éticos

La Compañía se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios inmediatamente ante cualquier incumplimiento, sin derecho a reembolso.

Aviso Médico

Global Fan Concierge no proporciona atención médica ni asesoramiento médico. Cualquier asistencia relacionada con la salud se limita estrictamente a coordinación y referencias. La Compañía no asume responsabilidad por diagnósticos, tratamientos, resultados médicos o decisiones tomadas por proveedores de salud o clientes.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logotipos, diseños, textos y materiales asociados con Global Fan Concierge son propiedad exclusiva de la Compañía y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

Privacidad y Protección de Datos

Los datos de los clientes se recopilan y procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente dicha recopilación y uso para la prestación del servicio, comunicación y cumplimiento legal.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se someterá exclusivamente a los tribunales competentes en México.

Modificaciones

La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán efectivas inmediatamente al publicarse en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de dichos cambios.

Información de Contacto

Para consultas legales o relacionadas con los servicios, comuníquese a:

info@globalfanconcierge.com